Агентство для поиска квартиры: проблемы с выбором, результаты VIP-услуг и расторжение договора

Основываясь на данной ситуации, следует отметить, что договор был заключен устно между потребителем и агентством недвижимости. Такой договор, по законодательству Российской Федерации, считается действительным, но в данном случае может быть сложно доказать его существование в случае спора, так как представлены только устные доказательства.

По условиям договора агентство должно было предоставить квартиру под съем в нужном районе и по цене, соответствующей пожеланиям потребителя. Однако, агентство не выполнило своих обязательств и предложило недвижимость не в нужном районе. При этом услуга была оплачена наличными в размере 8 000 рублей.

В связи с вышеизложенным, потребитель вправе потребовать от агентства выполнения договоренности. В случае нарушения условий договора, агентство может быть привлечено к материальной ответственности. Также, если потребитель не получил желаемый результат от услуг, то он вправе отказаться от договора и потребовать возврат оплаченной суммы.

Итак, в данном случае возможно предъявление претензии к агентству и потребование исполнения договоренности. Если исполнение не будет осуществлено, можно обратиться в суд для защиты своих прав и получения компенсации убытков.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор с агентством на поиск квартиры. Он должен содержать информацию о том, какая услуга предоставляется, цену и сроки оказания услуги, а также прочие условия, оговариваемые между сторонами.

2. Документы, подтверждающие факт общения с агентством и их высказывания о возможности найти желаемую квартиру. Это могут быть записи переписки, аудиозаписи разговоров, свидетельские показания людей, участвовавших в общении с агентством.

3. Документы, подтверждающие, что услуга была оплачена, например, квитанции об оплате, выписки из банковских счетов.

4. В случае расторжения договора между сторонами может возникнуть необходимость в документе о расторжении, подписанном обеими сторонами.

После предоставления необходимых документов юрист должен изучить права и обязанности сторон, оговоренные в договоре, а также применимые законы РФ. Главным вопросом при этом становится то, были ли выполнены агентством условия договора и были ли нарушены права клиента. Если выяснится, что права и обязанности сторон были нарушены, то вопрос может быть решён в судебном порядке.

Статья 420, часть 1 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Договор поручения".

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Договор подряда".

Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Договор об оказании услуг".

Статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей": "Право потребителя на получение информации о товаре (работе, услуге)".

Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей": "Право потребителя на получение необходимой и достоверной информации о товаре (работе, услуге) при реализации, оказании товара (работы, услуги), а также в целях рекламы".

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей": "Право потребителя на охрану своих жизни, здоровья и имущества от недостаточно известных опасных свойств товаров (работ, услуг) и открытых опасностей, которые могут возникнуть при их использовании".

Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей": "Право потребителя на защиту своих прав и законных интересов, обращение в суд или к другим органам защиты прав потребителей, а также получение юридической помощи".