Aэрофлот: как не быть оставленным в аэропорту из-за постановления 635? Читайте историю жены из Караганды, ожидающей полета обратно и подробные ответы на вопросы о возможности судиться с авиакомпанией.

При продаже билета, Аэрофлот обязан был ознакомить пассажира с условиями перевозки, а также предоставить ему информацию о возможных ограничениях на перелет в связи с эпидемиологической обстановкой. В случае, если авиакомпания знала о постановлении, а не предупредила пассажиров о возможных ограничениях и не предложила им альтернативные варианты перелета, пассажир может иметь право на возмещение своих расходов на перелет и на возмещение морального вреда, понесенного им в результате причинения вреда здоровью и незначительного ущерба его имуществу. Однако, необходимо учитывать что каждый случай индивидуален и сложен. Поэтому, я рекомендую обратиться к юристу или адвокату, специализирующемуся на авиационных делах, для получения конкретных рекомендаций и помощи в подготовке искового заявления.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - билет на рейс Аэрофлота от Караганды до Москвы, выданный 17 марта 2020 года; - подтверждение наличия у супруги вид на жительство в Российской Федерации; - документы, подтверждающие стоимость билета и оплату за него; - информация об оповещении сотрудников Аэрофлота о постановлении 635, запрещающей чрезвычайные полеты в связи с коронавирусом.

В отношении возможности подачи иска в суд на Аэрофлот или судебного конфликта между супругой и авиакомпанией, требуется проанализировать действующее законодательство, в том числе в связи с допущенными нарушениями прав пассажира и обязательствами авиакомпании перед ними. В данном случае следует обратиться к опытному юристу, специализирующемуся на авиации и защите прав потребителей, для более детального разбора данного вопроса.

Применяемые статьи:

Статья 777 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность перевозчика за предоставление пассажиру правильной информации о процедурах въезда, выезда и транзита на территории Российской Федерации;

Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность перевозчика за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств в отношении пассажира.