5 причин обратить внимание на честность и прозрачность автосервиса при ремонте автомобиля

Добрый день! Согласно ст. 782 ГК РФ, договор оказания услуг в случаях, когда стоимость услуг неопределенна, должен быть заключен в письменной форме. В данном случае, поскольку у Вас нет заключенного договора именно о стоимости ремонта, возможно, у Вас есть право предъявить иск в судебном порядке на возврат излишне уплаченной Вами суммы. Кроме того, если у Вас имеются доказательства ранее проведенных работ автосервисом, которые могут быть причиной отказа тормозов, то это также может являться основанием для требования возмещения причиненного Вам ущерба. Однако, для более полной и точной консультации и решения данной проблемы, рекомендую обратиться к юристу, который сможет изучить все имеющиеся факты данного случая.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Документы, удостоверяющие личность и право владения автомобилем, подвергшимся ремонту.

2. Документы, свидетельствующие о ремонте автомобиля в данном автосервисе, например, накладные, квитанции, расходные ордера.

3. Документы, свидетельствующие о том, что ремонт выполнялся без нарушения действующего законодательства и нормативных актов в области технического обслуживания автомобилей.

4. Документы, свидетельствующие о том, что с владельцем автомобиля было заключено договорное соглашение на оказание услуг автосервисом и что в нем были указаны все необходимые условия.

5. Результаты диагностики, проведенной автосервисом, и отчет о проделанной работе с указанием стоимости запчастей и работы.

6. Квитанция об оплате работ и запчастей.

При подаче иска в суд необходимо будет предоставить все эти документы в качестве доказательств, подтверждающих нарушение прав потребителя установленными законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг".

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что продавец (исполнитель) обязан предоставить покупателю (заказчику) надлежащую, полную и достоверную информацию о товаре (работе, услуге).

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет, что продавец (исполнитель) обязан составить договор на оказание услуг, указывающий вид, количество, ассортимент и цену оказываемых услуг.

Также можно обратиться к статье 10 Федерального закона "О рекламе", которая описывает требования к рекламным объявлениям, в том числе требование о предоставлении полной и точной информации о товаре или услуге.

Если потребитель считает, что исполнитель нарушил его права, то он имеет право обратиться в суд в соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".