Жалобы на коллекторские компании: нарушение закона о звонках и недопустимое взаимодействие с третьим лицом

"Как я могу защитить свои права в случае нарушения коллекторской компанией по поводу звонков и взаимодействия с третьим лицом без моего согласия?"

| Лев, Москва
Категория: Нотариат
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для создания жалоб на Коллекторскую компанию необходимо обратиться в правоохранительные органы, детально изложив факты нарушения предусмотренных законодательством Российской Федерации. В письменной форме следует указать дату и время звонков, количество звонков, а также предоставить соответствующие доказательства нарушения. В жалобе на нарушение конфиденциальности персональных данных необходимо также указать на то, что не было дано согласия на передачу своих данных третьим лицам. При подаче жалобы на Коллекторскую компанию необходимо указать все реквизиты компании, с которой было совершено взаимодействие, а также предоставить соответствующие доказательства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для создания жалобы на коллекторскую компанию необходимо иметь следующие документы:

  1. Копия договора оказания услуг коллекторской компанией, если такой договор был заключен.
  2. Копии всех писем и уведомлений, которые были отправлены коллекторской компанией, включая записи звонков, если таковые имеются.
  3. Копии писем и заявлений, отправленных коллекторской компании, в которых содержится запрос о прекращении звонков или ограничении их количества.
  4. Копии всех ответов, полученных от коллекторской компании на письма и заявления, отправленные ей.

Для создания жалобы на взаимодействие с третьим лицом без согласия необходимо иметь следующие документы:

  1. Копия документа, подтверждающего ваше право собственности на имущество или другое важное для вас право.
  2. Копии писем и уведомлений, отправленных коллекторской компанией в адрес третьих лиц.
  3. Копии писем и заявлений, отправленных коллекторской компании с запросом о неразглашении вашей персональной информации.
  4. Копии всех ответов, полученных от коллекторской компании на письма и заявления, отправленные ей.

В обоих случаях, желательно наличие свидетелей, аудио или видеозаписи, подтверждающих неправомерное поведение коллекторской компании.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации, могут включать:

  1. Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Повреждение прав и законных интересов гражданина при осуществлении коллекторской деятельности".
  2. Статья 17 Федерального закона "О персональных данных" "Сведения, не подлежащие разглашению без согласия субъекта персональных данных".
  3. Статья 23 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Условия договора сторонами".
  4. Статья 12.1 Федерального закона "О связи" "Ограничение рассылки информации по электросвязи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы