Жалоба родителя на воспитателя: претензии к отсутствию перезаплывания ребенка и несоблюдению чистоты расчесок. Как написать объяснительную и правомерно ли отказать воспитателю в копии жалобы?

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации заведующая не имеет права отказывать воспитателю в предоставлении копии жалобы и возможности ознакомиться с ней лично. Воспитатель имеет право на защиту своих интересов и участие в процессе разбирательства.
Чтобы правильно составить объяснительную, воспитатель должен подробно и точно изложить свою позицию и опровергнуть претензии, высказанные в жалобе родителя. В объяснительной следует указать, что воспитатель не была обязана перезаплетать волосы девочки после дневного сна, так как на момент прихода родителя волосы уже были заплетены. Относительно расчесок, воспитатель может указать, что ответственность за их чистоту лежит на родителях, так как расчески находятся у каждого ребёнка в шкафу. По вопросу о хамстве со стороны воспитателя, следует подробно изложить факты их взаимодействия и возможно предоставить имеющиеся свидетельские показания или другие доказательства, подтверждающие или опровергающие данное заявление родителя.
Воспитателю необходимо сохранить саму объяснительную и предоставить ее заведующей или другому ответственному лицу, как требует заведующая. При необходимости, в дальнейшем объяснительная может быть использована в процессе разбирательства или при подготовке ответов на запросы компетентных органов.

Для решения данного вопроса могут понадобиться: 1. Шаблон объяснительной. 2. Копия письменной жалобы родителя. 3. Документы, свидетельствующие о фактах взаимодействия воспитателя и родителя, например, журналы записи родителей о посещении детского сада, письма, сообщения, свидетельские показания и т.д.

Статья 24 Конституции Российской Федерации - Гарантии права на получение информации;
Статья 23 Гражданского кодекса Российской Федерации - Право на ответственность и защиту деловой репутации;
Статья 5.61 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Нарушение установленного порядка разрешения конфликта, связанного с нарушением прав и законных интересов граждан, причинение вреда их здоровью и (или) имуществу.