Жалоба на шум в многоквартирном доме: причина, частота и бездействие ЖЭКа. Где обратиться и как решить проблему.

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, жилой дом должен быть обеспечен надлежащими условиями для комфортного проживания граждан. В данной ситуации, гул и вибрация, которые возникают от работы фильтров на крыше дома, могут негативно повлиять на качество жизни жильцов, и являются нарушением их прав на комфортное проживание. Вы можете обратиться в жилищную инспекцию с жалобой на данное нарушение, а также попросить проведение соответствующих замеров звука и вибрации в соответствии с нормативными требованиями. Также, следует обратить внимание на наличие в договоре с управляющей организацией (в данном случае ЖЭКом) соответствующих условий по обеспечению комфортных условий для жильцов, и просить их принять необходимые меры по устранению нарушения.

Для решения данного вопроса необходимо следующее:

1. Провести анализ документов, утверждающих компетенцию и полномочия ЖКХ внутри дома, в том числе Договора на оказание услуг ЖКХ и Устава ЖКХ.

2. Собрать доказательства о гудении на крыше 23 этажного дома, в том числе записи звука и фото- и видеоматериалы, и другую документацию, подтверждающую Ваши требования.

3. Обратиться в ЖЭК с требованием принять меры по устранению гула и заботливой проверке, причина ли предполагаемая работа на крыше, а также достаточно ли завозятся детали для ремонта.

4. Если ЖЭК не реагирует на просьбы жителей и не принимает меры по устранению причин гула, вам необходимо письменно обратиться в уполномоченные органы, где вы можете получить консультацию и подробную информацию об органах, которым можно обратиться и как быть в похожих возникших проблемах.

Дополнительно нужно подготовить письмо о своей жалобе на гул в квартире на крыше дома, которое обосновывается доказательствами из шага 2, и инициировать процесс принудительного воздействия со стороны государственных органов на ЖЭК.

Статья 36 Жилищного кодекса РФ – о праве на благоприятные условия проживания в жилых помещениях;

Статья 37 Жилищного кодекса РФ – о необходимости соблюдения требований к жилищно-коммунальному обслуживанию и содержанию жилых помещений;

Статья 300 Гражданского кодекса РФ – о защите прав потребителей на качество товаров, работ и услуг;

Статья 13.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях – о шуме, создаваемом в жилых помещениях в результате использования бытовых и иных приборов;

Статья 8.30 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях – о нарушении правил охраны окружающей среды.