Проблема отключения теплоподачи в многоквартирном доме: как решить и где обратиться

Добрый день! Если отсутствие теплоподачи длится уже около месяца, необходимо обратиться в государственный надзор за жилищно-коммунальными услугами с жалобой на организации, предоставляющие услуги теплоснабжения и управляющую компанию, которая не решает проблему недостаточного тепла в многоквартирном доме. Также можно подать жалобу в контролирующие органы, которые контролируют оказание жилищно-коммунальных услуг в Вашем регионе. Кроме того, вы можете нанять адвоката для защиты ваших прав и оказания помощи в данной ситуации.

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в организацию УК и компанию, которая оказывает услуги теплоснабжения и выяснить причины отключений и сроки их устранения. В случае если длительность отключения превышает установленные нормативы, необходимо обратиться в Роспотребнадзор и представить им документы подтверждающие отсутствие теплоснабжения в жилом доме в течение продолжительного времени. Также можно предъявить иск в суд на взыскание убытков, вызванных отсутствием теплоснабжения, а также на обязание устранить нарушения в работе системы теплоснабжения.

Статья 628 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязанности исполнителя при оказании услуг", статья 17 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 17.1 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", статья 194 Жилищного кодекса Российской Федерации "Обеспечение жильцов многоквартирных домов и жилых домов отоплением, горячим водоснабжением и водоотведением", статьи 10.1 - 10.7 Федерального закона от 24.07.2009 № 213-ФЗ "Об основах регулирования торговой деятельности в Российской Федерации".