Жалоба на булочку с таблеткой: покупатель готовится обратиться в магазин

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при обнаружении дефектов купленного товара, в том числе наличия в нем посторонних предметов, покупатель имеет право предъявить требование обмена товара или возврата денежных средств. В данной ситуации, следует обратиться с жалобой в магазин, где был осуществлен покупка, и предъявить им доказательства, подтверждающие наличие посторонних предметов в купленном товаре (в данном случае - фольгу с надписями). В случае отказа магазина удовлетворить требования покупателя, последний может обратиться в органы защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в магазин с жалобой. Вам нужно сохранисть квитанцию об оплате этих булочек и булочки с упаковкой из таблетки, которую вы нашли. Также если вы почувствовали себя плохо после употребления булочек, нужно сохранить все документы, подтверждающие ваши физические проблемы (чеки лечения, справки и т.д.). В случае если магазин отказывается решить данную проблему, необходимо обращаться к Роспотребнадзору или учреждению, осуществляющему государственный контроль за качеством и безопасностью пищевых продуктов.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", статья 469 Гражданского кодекса РФ.