Заявление на возврат денег за товар: ищем ответ и определяем начисление пени

Согласно статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства по возврату денег, должник уплачивает кредитору пеню в размере одной трехсотой действительной ставки рефинансирования Центрального Банка Российской Федерации по истечении каждого дня просрочки, если иное не предусмотрено законом, договором или обстоятельствами дела. Пени начисляются с даты, установленной договором или актом, если иное не предусмотрено законом.

Следовательно, если договором не установлено иное, пени начисляются с даты, следующей за днем, предусмотренным договором для исполнения обязательства по возврату денег, а в данном случае — с 4 июня.

Чтобы продвинуть свое дело, можно воспользоваться механизмами защиты прав потребителей, указанными в Законе "О защите прав потребителей". Кроме того, можно обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств и пеней, установленных в соответствии с указанным выше законом.

Для решения данного вопроса потребуется заявление о возврате денег, оригинал кассового чека (или иного подтверждающего документа об оплате товара), документы, подтверждающие ненадлежащее качество товара (например, акт о проведении экспертизы), а также все сопутствующие документы, связанные с данным случаем.

Относительно начисления пеней, статья 395 Гражданского кодекса РФ предусматривает, что если денежная обязанность не исполнена в установленный срок, должник обязан уплатить проценты за просрочку в размере не менее одной трехсотой действующей ставки рефинансирования Центрального банка РФ. Начисление пеней начнется с дня, следующего за днем, установленным для исполнения обязательства.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав и получения возмещения убытков, связанных с ненадлежащим качеством товара.

Статьи 317, 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.