Заявки на замену и отключение запорного крана, протечка и ответственность УК: подробности и действия

Согласно законодательству Российской Федерации, УК (Управляющая компания) несет ответственность за сохранность и нормальное функционирование внутридомовых инженерных систем, в том числе и за перекрытие водоснабжения при проведении ремонтных работ.

В данном случае, поскольку заявка на отключение была оформлена и принята на определенный временной интервал, УК не имела права вмешиваться в проведение предписанных работ без уведомления заказчика или ответственного за проведение ремонта, что может свидетельствовать о нарушении ею законодательства.

В случае составления акта протечки, следует обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба в связи с протечкой и компенсации морального вреда, если таковой имеется. Также возможны иные дополнительные действия, направленные на защиту прав потребителей, в том числе обращение в жилищную инспекцию либо органы прокуратуры для выявления возможных нарушений со стороны УК.

Для подтверждения вины УК в протечке могут быть осуществлены следующие действия:

1. Составление подробного описания происшедшего в момент замены запорного крана и причинах возникновения протечки;
2. Заявление в правоохранительные органы о факте нарушения осуществления работ по отключению водоснабжения УК, если это привело к протечке;
3. Составление акта проверки лодочного счетчика и проверка его показаний перед и после проведения работ;
4. Запрос у УК подтверждающих документов, подтверждающих правомерность действий слесаря;
5. Пересмотр договора с УК на предмет условий, запрещающих выполнение каких-либо мероприятий without уведомления жильцов;
6. Подача иска в суд на возмещение причиненного ущерба, если в причинах протечки будет установлена вина УК.

Статья 10 Гражданского кодекса РФ - принципы действия гражданского законодательства (досудебное урегулирование споров, ответственность за причинение вреда)

Статья 310 ГК РФ - ответственность за вред, причиненный вследствие нарушения требований законов или иных правовых актов, в т.ч. договоров

Статья 294 Жилищного кодекса РФ - ответственность управляющей организации за сохранность имущества

Статья 23 Федерального закона "Об обществах с ограниченной ответственностью" - ответственность руководителя и исполнительных органов организации

Статья 338 ГК РФ - сроки исковой давности при обращении за возмещением убытков.