Затопленная квартира: отказ управляющей компании, ссылка на COVID-19 и продление карантина - как действовать и стоит ли писать жалобу?

Управляющая компания обязана провести осмотр затопленной квартиры и составить акт о причинах затопления. Отказываясь от выполнения данной обязанности, управляющая компания нарушает законодательство Российской Федерации, а именно Федеральный закон "Об управлении многоквартирными домами и жилыми домами" и может быть привлечена к ответственности со стороны жильцов. Жильцу следует обратиться в государственные органы (например, Роспотребнадзор) с жалобой на управляющую компанию.

Для решения данного вопроса может понадобиться следующий перечень документов:

1. Копия договора аренды/свидетельства о праве собственности на квартиру;
2. Копия свидетельства о государственной регистрации права собственности;
3. Копия документов, подтверждающих факт затопления квартиры (фотографии и видеозаписи);
4. Официальное заявление об ущербе в связи со затоплением, подписанное заявителем;
5. Копия свидетельства о постановке на учет в жилищной инспекции;
6. Копия обращения в управляющую компанию с требованием составления акта об ущербе;
7. Копия ответа управляющей компании на обращение заявителя.

В случае, если управляющая компания отказывается составлять акт об ущербе, заявителю следует обратиться в суд или государственную инспекцию по земельным и имущественным вопросам для защиты своих прав и интересов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Статья 808 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за помещения и оборудование, принадлежащие государству, муниципальным образованиям или юридическим лицам" и статья 808.1 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за нанесение вреда при эксплуатации многоквартирного дома". Также возможно применение статьи 293 Гражданского кодекса РФ "Ущерб, причиненный вследствие прекращения или ненадлежащего исполнения обязательства".