Защитите свои права: проверка и отправка претензий, услуги юриста

Мне нужно отправить претензию продавцу из-за нарушения закона о защите прав потребителя. Как мне убедиться в правильности составления претензии и какие услуги может предоставить юрист для этого дела?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Я юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации. Чтобы проверить правильность претензии, мне необходимо ознакомиться с содержанием самой претензии и документами, на которые она ссылается. Если вы готовы, можете отправить мне материалы на проверку.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для проверки правильности претензии, юристу понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи товара или оказания услуг.
  2. Копии всех документов, связанных с сделкой (например, счета или кассовые чеки).
  3. Копия самой претензии, собранной потребителем.
  4. Реквизиты продавца, которому будет отправлена претензия (название фирмы, ИНН, ОГРН, адрес и контактные данные).
  5. Законодательные акты, которые были нарушены продавцом.

С этими документами юрист сможет оценить правильность претензии и дать рекомендации по дальнейшим действиям.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса о нарушении продавцом закона о защите прав потребителя применимы следующие статьи:

  • Статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Права потребителя на защиту его жизни, здоровья, имущества от недобросовестных действий продавцов.
  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Особенности ответственности продавца за нарушение прав потребителя.
  • Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на предъявление претензии продавцу.
  • Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Порядок рассмотрения претензии потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы