Защитите себя: права покупателя и безопасность при покупке жидкости для испарителей

Как продавец, какие гарантии и права на ознакомление с товаром я должен предоставлять покупателям, учитывая наличие запечатанности жидкостей для испарителей и возможные вредные последствия от использования неизвестной жидкости, и как защищать потребителей в данном случае?

| Август, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Продавцы не обязаны предоставлять возможность попробовать на вкус или понюхать жидкости для электронных испарителей перед их покупкой, даже если упаковка не запечатана. Однако продавцы обязаны предоставлять информацию о составе и инструкции по применению продукта.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации продавцы обязаны соблюдать права потребителей и предоставлять продукцию согласно требованиям законодательства о защите прав потребителей. В данном случае, не существует такого требования о предоставлении возможности попробовать или понюхать жидкости для испарителей перед покупкой. Однако продавцы должны информировать покупателей о составе товара и рекомендуемых способах использования, а также ответить на все вопросы покупателей относительно продукции. В этом случае, чтобы получить ответ на интересующий Вас вопрос, достаточно обратиться к продавцу и попросить описать запах жидкости.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона не содержат конкретного указания на обязанность продавцов давать понюхать жидкости для испарителей перед покупкой, если они не запечатаны, но в соответствии со ст. 5 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец обязан предоставить потребителю информацию о товаре и обеспечить его доступность для обзора и изучения.

Также на данную ситуацию могут быть применены статьи: - ст. 15 Федерального закона от 27 ноября 2017 года № 327-ФЗ "Об электронных сигаретах", которая устанавливает требования к размещению информации о продукции; - ст. 10 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", где говорится о праве потребителя на информацию об опасностях для жизни и здоровья при использовании товара; - ст. 12 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца предоставить потребителю исчерпывающую и достоверную информацию о товаре.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы