Защита прав потребителя: помощь по иску и судебное сопровождение в случае некачественных туристических услуг и возмещения затрат

Как мне получить помощь по подаче иска и судебному сопровождению в вопросе защиты моих прав как потребителя, если некачественно были оказаны туристические услуги и я хочу возместить часть затрат, понесенных во время путешествия, учитывая, что срок исковой давности истекает 16.01.2021 и ответчик находится в Санкт-Петербурге, а я - в Москве?

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Для подачи иска по данному вопросу необходимо обратиться в компетентный суд в Санкт-Петербурге, который рассмотрит исковое требование и примет решение по данному вопросу. Стоит учитывать, что исковая давность истекает 16.01.2021, поэтому необходимо оперативно обратиться в суд и подать исковое заявление. Необходимо также учитывать требования законодательства Российской Федерации, регулирующего отношения между потребителями и исполнителями туристических услуг.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо будет подготовить следующие документы:

  1. Договор об оказании туристических услуг;
  2. Доказательства некачественного исполнения договора и несоответствия оказанных услуг описанию в договоре (фотографии, видеозаписи, письма, справки и т.п.);
  3. Расчет затрат, понесенных Истцом в связи с некачественной оказанной услугой;
  4. Исковое заявление, подготовленное профессиональным юристом, с указанием всех фактов и доказательств, подтверждающих требование о возмещении затрат;
  5. Другие документы, необходимые для судебного разбирательства - при необходимости.

Поскольку срок исковой давности истекает 16.01.2021, следует немедленно обратиться к юристу специализирующемуся в данной области для оказания юридической помощи и подготовки необходимых документов для подачи иска.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ, Глава 30 "О защите прав потребителей" (статьи 469-484.89); - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18-27, 29); - "Положение о порядке рассмотрения жалоб потребителей" (утверждено постановлением Правительства РФ от 16.09.1998 № 1222, в редакции от 16.06.2010 № 428); - "Положение о туристской деятельности в РФ" (утверждено постановлением Правительства РФ от 10.08.1995 № 713, в редакции от 21.04.2014 № 307).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы