Защита прав потребителей: возврат денежных средств и регулирование законом
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2779982
Ответы юристов (1)
Исходя из закона "О защите прав потребителей", статья 32 предусматривает возможность возврата денежных средств за некачественную или не оказанную услугу на основании требования Заказчика. В досудебной претензии следует ссылаться на данную статью и указывать конкретные факты, доказывающие несоответствие услуги заявленным требованиям.
Для ответа на данный вопрос досудебной претензии потребуется следующее:
Копия документа, подтверждающего факт оплаты услуги.
Документы, подтверждающие факт неоказания услуги Заказчику (например, отзывы, рекомендации или претензии других клиентов).
Текст закона "О защите прав потребителей", в котором указывается статья, предусматривающая право потребителя на возврат оплаты за неоказанную услугу.
В соответствии с законодательством Российской Федерации, право потребителя на возврат денежных средств за неоказанную услугу оговаривается в ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей". Поэтому в досудебной претензии следует сослаться на данную статью закона и указать, что Заказчик требует возврата денежных средств за услугу, не оказанную исполнителем, ссылаясь на защиту своих прав, предоставленную вышеуказанной статьей.
Статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусматривает право потребителя на возврат денежных средств за неоказанную услугу по требованию Заказчика. Для досудебной претензии следует сослаться на данную статью.
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы