Защита прав потребителей: эффективность системы возврата средств и предотвращение мошенничества

Как обезопасить потребителей от мошеннических действий продавцов и создать более доверительные отношения между покупателями и продавцами, если возникают сомнения в честности действий организаций и эффективности системы возврата средств?

| Николай, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для корректного ответа на данный вопрос следует предоставить более подробную информацию о конкретной системе возврата средств и обстоятельствах, связанных с возможными мошенническими действиями. В целом же, если система возврата средств была создана и функционирует в соответствии с законодательством Российской Федерации, то она может считаться легальной. Однако, любые мошеннические действия связанные с этой системой могут быть квалифицированы как преступления и преследоваться по закону.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о том, является ли система возврата средств мошеннической или нет, необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор или соглашение, по которому была произведена оплата или перевод средств.

  2. Документы, подтверждающие возврат средств и условия такого возврата.

  3. Переписку или записи разговоров с представителями системы возврата средств.

  4. Информацию об оценке рыночной стоимости товаров или услуг, за которые была произведена оплата, и об их соответствии описанию.

  5. Информацию о правах потребителей и о законодательстве в области защиты прав потребителей.

На основании этих документов можно провести анализ, определить наличие признаков мошенничества и вынести юридически обоснованное заключение.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к следующим статьям закона: - Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество" - Статья 159.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество при осуществлении расчетов" - Статья 159.4 Уголовного кодекса Российской Федерации "Аферистические действия, совершенные с использованием информационно-телекоммуникационных сетей" - Гражданский кодекс Российской Федерации, глава 30 "Неимущественные блага" - относительно системы возврата средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы