Защита прав наследников: несанкционированная жительница квартиры не пускает внуков и не отдает документы умершего дедушки

Для решения данной ситуации необходимо предпринять следующие действия:
1. Обратиться в компетентные органы (например, полицию) и сообщить о поселении женщины без документального подтверждения ее статуса гражданской жены или опекуна. Предоставить все имеющиеся факты и доказательства, включая документацию, свидетельские показания и т.д. Полиция проведет проверку и принимет необходимые меры по защите прав и интересов внуков и урегулированию ситуации.
2. Обратиться в суд с иском о выселении женщины из квартиры. В иске необходимо представить доказательства, подтверждающие отсутствие документального подтверждения статуса гражданской жены или опекуна, а также доказательства о праве наследования внуков.
3. В случае отсутствия документов, подтверждающих статус гражданской жены или опекуна, женщина не имеет права удерживать документы унаследовавшего квартиру дедушки. Возможно, понадобится возбудить уголовное дело по статье 158 УК РФ «Кража».
4. Важно соблюдать все процедуры оформления и предоставления документов в соответствии с законодательством РФ.
5. Рекомендуется обратиться к адвокату или юристу, специализирующемуся в семейном или наследственном праве, для получения квалифицированной правовой помощи и проведения всех необходимых юридических процедур.

Для решения данной ситуации потребуется следующая документация:
1. Свидетельство о смерти дедушки;
2. Возможно, свидетельство о рождении внуков и иные документы, подтверждающие их родство с дедушкой;
3. Любые документы и доказательства, которые могут подтвердить отсутствие документального подтверждения статуса гражданской жены или опекуна у поселившейся женщины;
4. Возможно, документы, подтверждающие право наследования внуков.

Статьи закона Российской Федерации, применимые для решения данной ситуации:
1. Статья 36 Семейного кодекса РФ, которая регулирует права и обязанности опекунов;
2. Статья 196 Уголовного кодекса РФ, которая регулирует преступление в виде самовольного заселения;
3. Статья 319 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует права и обязанности наследников по наследственному делу;
4. Статья 158 Уголовного кодекса РФ, которая регулирует преступление в виде кражи, в случае удерживания документов унаследовавших квартиру.