Защита потребителей: возможность возврата билетов и ознакомительные фрагменты спектаклей

Данные предложения могут быть рассмотрены в рамках Гражданского кодекса Российской Федерации и Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Необходимо провести более детальный анализ и выяснить, какие именно нормы и статьи нужно изменить для учёта предложенных изменений. Также следует обратить внимание, что соответствующие изменения должны быть правильно внесены в установленном законодательством порядке.

Для решения указанного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Обращение в Министерство культуры Российской Федерации с предложением о внесении изменений в нормативную базу по вопросу возможности возврата билетов на культурные мероприятия и обязательной выкладке ознакомительных фрагментов не менее чем за 20 минут до начала мероприятия.

2. Нормативные документы, которые регулируют правоотношения в области культуры, такие как:

- Федеральный закон от 29 декабря 2020 г. № 510-ФЗ "О культуре в Российской Федерации" - Постановление Правительства Российской Федерации от 09 ноября 2018 г. № 1381 "Об утверждении Правил продажи, возврата и обмена билетов на культурные мероприятия и размещения информации о культурных мероприятиях"

1. Доказательства необходимости внесения изменений в нормативную базу, такие как анализ практики продажи билетов на культурные мероприятия и обращений потребителей, касающихся качества предоставляемых услуг.

2. Юридические консультации и экспертные заключения о возможности внесения изменений в нормативную базу и их соответствии действующему законодательству Российской Федерации.

В данном вопросе возможно применение следующих статей закона:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 459, 462, 469, 471, 481, 482;
• Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 23, 25, 28, 29, 30, 36;
• Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 131, 133, 134, 135;
• Трудовой кодекс РФ, статьи 73, 74.