Заочно-дистанционное обучение: подача документов, оплата, задания и институты в Москве и Иваново. Возможные проблемы и решения.

Как я могу разрешить проблему с заочно-дистанционным обучением, если я отправил документы в августе, оплатил сессию в сентябре, но до середины декабря задания не приходят через личный кабинет, институт находится в Москве, филиал в Иваново, документы отправлены в Москву без подтверждения, возникли сомнения по поводу действительности вуза и я хочу вернуть деньги, но имею только квитанцию об оплате?

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право требовать возврата денежных средств за неоказанные услуги. Однако, перед этим я рекомендую вам обратиться к Ивановской академии, где находится филиал вашего вуза, и узнать, может ли вуз подтвердить факт вашего зачисления и обучения на данной программе. Если вуз не сможет подтвердить эти факты, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей, либо обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за неоказанные услуги. Чтобы составить полноценный юридический документ, вам необходимо обратиться к компетентному юристу для получения консультации по данному вопросу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации, Вам понадобятся следующие документы и действия:

  1. Квитанция об оплате предстоящей сессии - это подтверждение того, что Вы перевели деньги за образование.
  2. Квитанция об оплате за подачу документов в институт - это подтверждение того, что Вы оплатили за подачу документов.
  3. Копии всех документов, которые Вы предоставили институту при подаче заявления на обучение.

Что касается вопросов по поводу того, что делать и куда обратиться, то в данной ситуации рекомендуется обратиться со всеми документами и обстоятельствами к юристу или адвокату, который поможет разобраться в правовых аспектах данной ситуации. Вы также можете обратиться в прокуратуру или в Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки, чтобы детально разобраться в данной ситуации и выяснить действительность данного вуза. Если Вы не получите подтверждение о действительности вуза, Вы можете обратиться в судебные органы для возврата денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг обучения" Статья 491 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за нарушение обязательств" Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" Статья 38 Федерального закона "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы