Замена стекла телефона: проблемы и решения

При треснувшем стекле на телефоне, если его заменили 4 дня назад, в первую очередь следует обратиться в магазин или сервисный центр, где была выполнена замена. Необходимо уточнить, была ли замена произведена профессионально и качественно, и была ли предоставлена какая-либо гарантия на выполненные работы. Если замена была проведена некачественно или не были соблюдены условия гарантии, можно попытаться вернуться в магазин или сервисный центр и потребовать устранения недостатков или компенсации за некачественную услугу.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Документ, подтверждающий покупку телефона и выполнение замены стекла;
- Документы, свидетельствующие о гарантии на выполненные работы (если применимо);
- Документы, подтверждающие некачественное выполнение работ (если есть);
- Документы, удостоверяющие личность (паспорт и прочие документы, которые требуются для обращения в магазин или сервисный центр).

Для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона:
- Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая регулирует права потребителя на качественный товар и услугу;
- Статья 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая устанавливает права потребителя на бесплатное устранение недостатков товара (работы, услуги);
- Статья 35 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует вопросы договора купли-продажи и гарантийного обязательства.