Замена сломанного газового счётчика производителем с гарантией на 3 года: стоимость и законность замены

Как мне узнать, законно ли требование продавца оплаты замены счётчика газа за 1700 рублей, если гарантия производителя на счётчик действительна 3 года и продавец согласен на замену?

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации продавец не несет ответственности за неисправность товара, если она возникла после передачи товара покупателю в результате нарушения последним правил эксплуатации либо ухода за ним. Однако, если неисправность товара возникла по вине производителя в течение гарантийного срока, то производитель должен бесплатно устранить неисправность товара.

Следовательно, если неисправность счётчика газа произошла до истечения гарантийного срока, то производитель обязан бесплатно заменить счётчик. Если гарантийный срок истёк, то продавец не несет ответственности за неисправность и не обязан выполнять замену счётчика бесплатно. В таком случае покупатель обязан самостоятельно оплатить стоимость замены счётчика.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора купли-продажи счётчика газа, а также документы, подтверждающие наличие гарантии производителя. Также может потребоваться официальный запрос в орган государственной власти, уполномоченный на регулирование отношений в сфере газоснабжения, для уточнения требований по замене неисправного счётчика газа. В любом случае, если продавец предлагает заменить счётчик за дополнительную оплату, необходимо проверить, не противоречит ли это гарантийным условиям и правилам законодательства Российской Федерации. Если продавец обязан произвести замену бесплатно в соответствии с гарантийными обязательствами производителя, то возможно потребуется обращение в Роспотребнадзор или иные компетентные органы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с договором купли-продажи и гарантийным талоном на счётчик газа, а также изучить законодательство Российской Федерации, регулирующее отношения между продавцом и покупателем.

Если счётчик газа сломался до истечения гарантии производителя, то продавец обязан бесплатно устранить недостатки товара. Если продавец не против замены счётчика, то он должен выполнять это обязательство бесплатно.

Если же товар находится вне гарантийного срока, то покупатель не может требовать бесплатного устранения недостатков товара. Однако по договору купли-продажи продавец может выполнить замену счётчика за дополнительную плату.

Таким образом, если гарантийный срок на счётчик газа не истёк, то покупатель имеет право на бесплатное устранение недостатков, включая замену счётчика. Если же гарантийный срок истёк, то замена счётчика может производиться за дополнительную плату по договору купли-продажи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ниже перечислены статьи закона, применимые к данной ситуации:

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

Статья 30 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 469 Гражданского кодекса РФ, статья 20 Закона РФ от 9 января 1996 года N 7-ФЗ "О недрах", статьи 523, 524 Гражданского кодекса РФ.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество товара, в том числе и счётчика газа. Если товар не соответствует договору купли-продажи или не работает должным образом, покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену в рамках гарантийного срока, который в данном случае составляет 3 года. Необходимость оплаты стоимости замены счётчика газа в данном случае неправомерна, так как это право покупателя на бесплатный ремонт или замену в рамках гарантийного срока.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы