Замена газового счетчика: что делать, если прошло более месяца и не было замены

Согласно пункту 3 статьи 10 Федерального закона "О естественных монополиях", срок выполнения работы по замене газового счетчика должен быть согласован с потребителем и не должен превышать 30 дней со дня подачи заявки. Таким образом, если заявка была подана 22 ноября, то срок выполнения работ должен был истечь 22 декабря, что означает, что срок уже просрочен на 3 дня. Рекомендуется обратиться в службу технической поддержки газовой службы для уточнения причин задержки и ускорения процесса замены.

Для решения данного вопроса могут понадобиться:

1. Копия заявления о смене газового счетчика, поданного 22 ноября.

2. Доказательства того, что заявление было получено компетентными органами (например, почтовое уведомление о доставке или получение квитанции).

3. Документация, подтверждающая сроки выполнения работ по замене счетчика газа компанией, обслуживающей газопоставки.

4. Возможно, потребуется справка о дате обращения в компанию, если вы планируете обращаться в прокуратуру или другие органы государственной власти для защиты ваших прав.

5. Помимо документов, потребуется подробное описание ситуации и всех обстоятельств, связанных с неполучением услуг по замене газового счетчика в срок.

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить копию заявки на смену газового счетчика, а также документы, подтверждающие дату подачи заявления (например, квитанцию об оплате услуг) и любые другие документы, которые могут помочь доказать неполучение услуги в оговоренные сроки. Кроме того, возможно потребуются местные нормативные акты, которые регулируют процесс замены газового счетчика, для того, чтобы установить сроки выполнения соответствующих работ.

Статьи, применимые к данному случаю:

Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на получение информации и оперативного решения проблемы.

Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации - о выполнении обязательств сроки.

Статья 18.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - о нарушении установленных сроков или отказе от выполнения обязательств в отношении оказания услуг потребителям.

Статьи, применимые к данной ситуации, следующие:

1. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся обязательств продавца (исполнителя, изготовителя) по передаче товара (выполнению работы, оказанию услуги) в срок.

2. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", устанавливающая право потребителя на требование возврата денежных средств или замены товара в случае несоответствия его требованиям.

3. Статья 481 Гражданского кодекса РФ, предусматривающая право потребителя на досрочное исполнение обязательств, если исполнитель не в состоянии выполнить обязательство в установленный срок.