Замена принтера Canon G3420 на более мощный

Я купил принтер в кредит, планировал печатать около 5000 листов в месяц, но уже после покупки столкнулся с проблемами. Принтер отпечатал только 600 изображений и начал жевать глянец. Я полагаю, что принтеру Canon G3420 очень тяжело справиться с такой нагрузкой и боюсь, что он будет часто ломаться. Могу ли я заменить его на более мощный принтер?

| Трофим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара в кредит у вас имеется право на замену товара, если он не соответствует заявленным качествам или не может выполнять свои основные функции. В вашем случае, если принтер Canon G3420 не справляется с печатью большого объема и имеет проблемы с качеством печати, вы можете обратиться к продавцу или кредитной организации, предоставившей кредит, с требованием замены на более мощный принтер. Вам могут потребоваться документы о покупке товара, кредитном договоре и доказательствах несоответствия товара заявленным характеристикам. Однако, стоит учесть, что конечное решение будет зависеть от политики конкретной компании.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи или кредитный договор; 2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара; 3. Документы, демонстрирующие проблемы с принтером (фотографии печати, протоколы обращений и т.д.).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы