Замена марки товара при заключении контракта в электронном магазине: правовое обоснование, права покупателя и информирование

Возможна ли замена марки товара при заключении контракта в электронном магазине через 5п. ЕП и существует ли правовое обоснование для этого? Какие права имеет покупатель в случае замены марки товара и нужно ли его информировать о замене марки товара до заключения контракта?

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, продавец обязан предоставлять информацию о товаре до его приобретения. Кроме того, в случае заключения договора купли-продажи через электронный магазин, потребитель имеет право на отказ от товара в течение 14 дней с момента получения заказа. Если продавец изменит марку товара на этапе заключения контракта, это может рассматриваться как нарушение прав потребителя и равносильно предоставлению недостоверной информации о товаре, что запрещено законом. Поэтому, в целях соблюдения законодательства и избежания возможных рисков, изменение марки товара на этапе заключения контракта через электронный магазин не рекомендуется.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса о возможности изменения марки товара на этапе заключения контракта через электронный магазин по 5 пункту Единого порядка (5 п. ЕП) понадобятся следующие документы:

  1. Сам текст заключаемого контракта.

  2. Правила использования электронного магазина, которые должны быть опубликованы на сайте магазина.

  3. Закон о защите прав потребителей, поскольку контракт заключается с использованием электронного магазина и может потенциально затрагивать права покупателя.

  4. Другие соответствующие нормативные акты, включая законы об электронной коммерции и гражданское законодательство РФ.

На основании анализа этих документов, могут быть сделаны выводы о возможности или невозможности изменения марки товара на этапе заключения контракта через электронный магазин в соответствии с 5 пунктом ЕП.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия договора"; - Пункт 5 статьи 28 Федерального закона "Об электронной коммерции"; - Пункт 4 статьи 10 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы