Замена или возврат: вернут ли деньги за сломанный телефон по текущей стоимости?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3489635
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийСогласно законодательству Российской Федерации, если товар сломался по гарантии, потребитель вправе выбрать между заменой товара на аналогичный или возвратом денежных средств в размере стоимости товара на момент обращения. В данном случае, поскольку Вы приобрели другой телефон по более высокой цене, Вы не можете потребовать вернуть денежные средства по текущей стоимости, а можете потребовать вернуть денежные средства только в размере стоимости приобретенного телефона на момент обращения по гарантии.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: копия договора купли-продажи, копия гарантийного талона, акт приема-передачи товара в сервисный центр, документы, подтверждающие стоимость текущего телефона.
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: статьи 18, 19, 20 Федерального закона 'О защите прав потребителей' и статьи 475 - 482 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы