Замена и поверка счётчика горячей воды: перерасчёт и права потребителя

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, если срок поверки счетчика на горячую воду истек, то счетчик не может быть использован для начисления платежей. В случае если счетчик находился в эксплуатации в период, когда срок его поверки уже истек, то платежи должны были начисляться исходя из норматива, установленного для данного вида услуг.

При этом, в случае если счетчик уже был закрыт, то перерасчет произвести невозможно, однако стоит обратиться в компанию ЖКХ с просьбой выяснить, как были начислены потребленные услуги в период, когда счетчик находился в эксплуатации после истечения срока его поверки. Если были начислены платежи, превышающие нормативный уровень, то можно обратиться в жилищную инспекцию с заявлением о защите прав потребителя и требованием произвести перерасчет.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в организацию, которая производит расчёт за потреблённую воду, предоставив следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по поставке воды и ее распределению (если есть).

2. Акты, свидетельствующие о проведении поверки счетчика.

3. Квитанции, подтверждающие оплату за услуги по поставке воды и ее распределению за соответствующий период.

В случае, если выяснится, что счетчик был установлен не при наличии всех необходимых документов, компания ЖКХ может отказать Вам в перерасчете. Если все документы на руках и компания ЖКХ отказывается произвести перерасчет, Вам необходимо обратиться в суд. В данной ситуации Вам может помочь квалифицированный юрист, специализирующийся на жилищных вопросах.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела и договора между сторонами. Однако, возможно следующее:

1) Статья 11 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителя на качественный товар (услугу);

2) Статья 16 Федерального закона "О техническом регулировании" - обязательство соблюдения требований, утвержденных регламентом по поверке счетчиков;

3) Гражданский кодекс РФ - возможно применение статьи 423 (утратившее силу), которая регулировала вопросы о перерасчете цены при ошибках в предоставлении услуг.

Однако, для определения применимых законов и статей необходимо рассмотреть конкретные обстоятельства дела и договора между сторонами. Рекомендуется обратиться за юридической консультацией.