Заливка ванны акрилом: проблемы косяков, неявка мастера и обман ИП - что делать?

Добрый день! Ситуация, которую вы описываете, выглядит подозрительной с точки зрения защиты прав потребителя и защиты от мошенничества. Если вы хотите обратиться с претензией к исполнителю по поводу ненадлежащего исполнения договора, то действия зависят от того, был ли ваш договор заключен в письменном виде или устно. Если договор был заключен в письменной форме, то у вас есть основания обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств и/или исполнении договора в полном объеме. Если же договор был заключен устно, то вам следует написать претензию исполнителю с указанием всех недочетов в работе и требованием устранения всех ошибок. Если исполнитель не будет реагировать на ваши претензии, то вы можете обратиться в суд защитить свои права в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса вам понадобится собрать следующие документы:

1. Договор на оказание услуг заливки ванны акрилом, который вы заключили с мастером.

2. Доказательства того, что работа выполнена некачественно или не по договору (ваше заявление о некачественной работе в письменном виде, свидетельства свидетелей, фотографии).

3. Доказательства того, что организация-исполнитель отсутствует в Российском государственном реестре юридических лиц (ЮЛ), например, выписка из ЕГРЮЛ.

4. Если вы дополнительно оплачивали работы по исправлению косяков, то требуйте предоставить чеки или квитанции об оплате за дополнительные работы.

5. Копии всех переписок с мастером, в которых вы пытались договориться о исправлении ошибок.

6. Заявление о нарушении прав потребителя в установленной форме, которое может быть подано в органы власти, защищающие права потребителей, такие как Роспотребнадзор или Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

7. Заявление в полицию о мошенничестве с вашим договором и несоблюдении исполнительным контрагентом закона о защите прав потребителей.

8. Иные документы, которые могут являться полезными для доказывания факта мошенничества и нарушения прав потребителей.

Статья 159 УК РФ - Мошенничество;

Статья 228 УК РФ - Незаконный предпринимательство;

Статья 14.1 НК РФ - Применение контрольно-кассовой техники.