Реставрация ванны с жидким акрилом: проблемы с черными точками и гарантийным сроком

Как я могу получить полную реставрацию ванны или возврат денег, если после использования жидкого акрила через месяц появились черные точки, гарантийный срок указан в договоре, я несколько раз звонил в компанию с просьбой исправить брак, но никто не приезжал, были угрозы судебного разбирательства со стороны моего мужа, а исполнитель даже обвинил меня в появлении этих точек, и замазка точек акрилом не привела к решению проблемы?

| Никодим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, исполнитель должен предоставить услугу в соответствии с договором, который был заключен между Заказчиком и Исполнителем. В случае ненадлежащего исполнения услуги, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с требованием исправить дефекты, возникшие в результате ненадлежащего исполнения услуги.

В данном случае, в договоре, заключенном между Заказчиком и ООО"СРВ" указан гарантийный срок на выполненную работу в течение 1 года. Поэтому, в принципе, Заказчик может требовать исправления дефектов ванной или вернуть деньги.

Если Исполнитель не выполняет своих обязательств по исправлению дефектов, Заказчик может предъявить иск в судебном порядке о взыскании убытков, вызванных ненадлежащим исполнением договора. Следует отметить, что Заказчик должен представить доказательства ненадлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся договор на оказание услуг реставрации ванны, квитанция об оплате за работу, переписка и иные документы, подтверждающие обращения к исполнителю и его отказ исправить брак, отчет осмотров, фотографии ванны до и после реставрации, а также документы, подтверждающие факт использования жидкого акрила при реставрации. Если вопрос не будет решен в добровольном порядке, необходимо обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 606 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантии при продаже товаров", статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы