Законность писем от AliExpress: разрешено ли и что делать при сомнениях в честности отправителя

"Я сомневаюсь в законности письма, полученного от AliExpress. Не было указано ни имя отправителя, ни дата заказа, что вызвало у меня сомнения в честности этого сообщения. Следует ли мне опасаться мошенничества?"

| Эдуард, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Без уточнения подробностей невозможно точно ответить на ваш вопрос. Однако, если речь идет о нежелательной рекламной информации, то это может являться нарушением законодательства о рекламе Российской Федерации. Если вы не выражали согласие на получение такой информации, то вы можете обратиться в Роскомнадзор и подать жалобу на отправителя рекламы. По поводу самого заказа на Алиэкспресс, то это законно, если вы оформили его в соответствии с правилами магазина и международными правилами таможенной декларации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо получить дополнительные сведения относительно заказа на AliExpress, которые позволят вам понять, законно ли был совершен данный заказ или нет. Если вы сомневаетесь в легальности вашего заказа, то вам рекомендуется обратиться в службу поддержки AliExpress через личный кабинет на сайте или посредством электронной почты. Они могут запросить у вас дополнительные сведения, такие как номер заказа, дату покупки, продавца, способ оплаты и т.п. для проверки соответствия вашего заказа с политикой и правилами платформы. Также вы можете обратиться в компетентные органы в случае обнаружения фактов мошенничества.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ни одна статья закона Российской Федерации не применима для ответа на данный вопрос, так как он не содержит достаточно информации и относится к сфере международного интернет-торговли. Однако, если имеются подробности и конкретные обстоятельства случая, необходимо обращаться к законодательству о защите прав потребителей, а также к защите персональных данных и таможенному законодательству при ввозе товаров из-за рубежа.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы