Заказанная кухонная мебель: задержка и недостатки. Ускоренный процесс и возможность компенсации

Добрый день! Для ускорения процесса устранения недостатков рекомендуется обращаться напрямую к продавцу мебели с просьбой устранить недостатки в установленный срок, указанный в договоре на поставку мебели. Если продавец не выполняет свои обязательства, то можно обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав потребителя. В отношении компенсации за задержку сроков восстановления недостатков, необходимо ознакомиться с условиями договора на поставку мебели, где указываются правила возмещения убытков в случае нарушения сроков поставки или качества товара.

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться следующий перечень документов: - Договор на изготовление и поставку мебели, который Вы заключили с продавцом; - Копии всех документов, подтверждающих оплату мебели; - Документы (акты), подтверждающие некорректное изготовление или установку мебели; - Письменные заявления (жалобы), отправленные продавцу с требованием устранения недостатков мебели; - Ваше письменное заявление с требованием ускорить процесс устранения недостатков мебели и компенсации за длительный ожидание; - Копии переписки с продавцом, показываюющие количество направленных Вами напоминаний и предупреждений, которые он проигнорировал или на которые не ответил.

В случае, если продавец не предоставит удовлетворительного ответа на Ваши требования, мы рекомендуем обратиться в суд за защитой Ваших прав на основании законодательства Российской Федерации, регулирующего общие положения о защите прав потребителей.

Для решения данной ситуации можно применить следующие статьи Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей":

Статья 18. Право потребителя на предоставление информации о товаре (работе, услуге) Статья 25. Право потребителя на устранение недостатков товара (работы, услуги) Статья 28. Право потребителя на возмещение убытков или на замену товара надлежащего качества Статья 29. Сроки рассмотрения претензий потребителей

Для точного и полного ответа на вопрос нужно изучить более подробно документы касающиеся данного товара или контракта на его изготовление.