Заказали обувь в магазине, но прошло 8 недель и новые сроки не известны: разбираемся в законности задержки

В соответствии с законодательством Российской Федерации, магазин обязан выполнить заказанную работу в сроки, указанные при заключении договора или согласованные позже. Если прошло уже 8 недель, а обувь так и не изготовлена, магазин нарушает сроки выполнения работы. В такой ситуации вы имеете право требовать выполнения заказа в срок или расторгнуть договор и потребовать возврата суммы, уплаченной за обувь. Рекомендуется обратиться к магазину письменно или устно с просьбой предоставить новые сроки выполнения заказа. Если магазин не реагирует на ваши требования или отказывается соблюдать сроки, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1) Договор или квитанция об оплате заказа; 2) Письменные или электронные сообщения, подтверждающие просьбу о предоставлении новых сроков изготовления обуви и ответы магазина; 3) Документы, свидетельствующие о несоблюдении сроков изготовления заказа.

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации