Заказ ютуб-рекламы у блоггера: опыт, результаты, возврат денег

Если в договоре между Вами и блоггером не было указано условий по результатам рекламы, то Вы не можете требовать вернуть деньги за неудачную рекламу. Если же в договоре прописаны условия по результатам, то следует обратиться к юристу для составления претензии на возврат денежных средств. Доказательством того, что рекламодатель не получил обещанные результаты, может являться данные о количестве подписчиков и просмотров на канале до и после размещения рекламы, а также контактные данные свидетелей, которые могут подтвердить факт того, что количество подписчиков и просмотров рекламируемого канала не изменилось.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по рекламе вашего Ютуб канала с блоггером, у которого вы заказали рекламу;

2. Документ, подтверждающий оплату услуг по рекламе (например, квитанцию об оплате);

3. Документ, подтверждающий результат оказания услуги (например, отчет о продвижении вашего канала после размещения рекламного ролика);

4. Вся корреспонденция (письма, сообщения в мессенджерах и т.п.) между вами и блоггером, где обговаривалось оказание услуг по рекламе.

На основании указанных документов можно будет оспорить некачественно оказанную услугу и потребовать вернуть деньги за услуги по рекламе. Особенно важно наличие договора с блоггером, который был подписан до начала оказания услуг, чтобы в случае возникновения конфликта иметь юридически обоснованные основания для решения данного вопроса.

Для решения данного вопроса потребуются: 1. Договор оказания рекламных услуг между заказчиком и блоггером, где должны быть прописаны все условия и стоимость услуг. 2. Документы, подтверждающие выполнение работ по оказанию рекламных услуг, включая статистику просмотров и подписчиков на канале блоггера, до и после размещения рекламы заказчика. 3. Документы, свидетельствующие о том, что блоггер не соблюдал условия договора и не выполнял работы должным образом, а именно: отчеты о работе, корреспонденцию, заявления, свидетельские показания и прочее. На основании этих документов можно предъявить претензию к блоггеру и потребовать возврата уплаченных денежных средств.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "О порядке договоров рекламы"
• Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации "О задатке"
• Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возмещении убытков"
• Статья 14.3 Федерального закона "О рекламе" "Об ограничении рекламы"

Для требования возврата денежных средств необходимо иметь заключенный договор рекламы, где прописаны условия оплаты и возможности расторжения договора, а также доказательства нарушения обязательств со стороны исполнителя.

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации.