Заказ видеорегистратора на OLsale не доставлен: отсутствие информации о доставке и ответа

Почему я еще не получила заказанный видеорегистратор из OLsale, хотя подтвердила оплату и получила обещание доставить товар в течение 3-5 дней, но прошло уже 2 недели и я не получила никакой информации о доставке?

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В случае невыполнения продавцом условий договора купли-продажи, вам необходимо обратиться к продавцу с требованием выполнить условия договора в установленный срок. Если продавец не исполнил свои обязательства, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Вам потребуется подтверждающая оплату копия договора, чек или иной документ, подтверждающий факт покупки у продавца, а также любые другие документы, подтверждающие ваше требование выполнения условий договора и доказывающие неблагонадежность продавца.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

При обращении в суд вам понадобятся следующие документы:
1. Копия договора купли-продажи или иной договор, подтверждающий факт покупки у продавца;
2. Чек или иной документ, подтверждающий оплату;
3. Любые другие документы, подтверждающие ваше требование выполнения условий договора и доказывающие неблагонадежность продавца.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 474 Гражданского кодекса РФ - Требование о выполнении договора в установленный срок
Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей' - Защита прав потребителя при невыполнении или ненадлежащем выполнении условий договора

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы