Как вернуть деньги за обманутый заказ видеорегистратора: рассказываем о Stealth dvr st 220 и Vizant 950k

Что мне делать, если я заказал видеорегистратор Vizant 950k за 15000 рублей, но получил посылку с видеорегистратором Stealth dvr st 220 за 3690 рублей, отправленную Бычковым И.А. за 16620 рублей? Я пенсионер и был обманут, но телефон продавца не отвечает.

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы можете применить статьи 454 и 497 Гражданского кодекса Российской Федерации. По статье 454 вы имеете право требовать исполнения договора в надлежащем объеме, а именно предоставление вам заказанного видеорегистратора Vizant 950k за цену 15000 рублей. Если продавец не исполнил своих обязательств, вы можете предъявить претензию, требуя замены товара на надлежащий или возврата причитающейся вам суммы. По статье 497 вы можете требовать возмещения убытков, которые вы понесли в результате обмана со стороны продавца. Однако для этого нужно доказать факт обмана и причиненный ущерб. Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в суд или к правоохранительным органам.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться: копия заказа, копия квитанции об оплате, фотографии полученного товара, претензия или заявление о возврате денежных средств или замене товара, копия переписки с продавцом, любые другие документы, подтверждающие факт обмана и причиненные убытки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данной ситуации: 454 и 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы