Заказ сруба: предоплата, задержка и возврат. Куда обратиться?

Если договор заключался с юридическим лицом, то Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Если же договор был заключен с физическим лицом, то можно обратиться в суд или в правоохранительные органы. В зависимости от обстоятельств, предоплата может быть возвращена или удержана в счет дальнейших работ. Необходимо изучить условия договора и законодательство в отношении таких случаев.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на поставку сруба, где должны быть указаны условия оплаты, сроки поставки, характеристики сруба и т.д.
2. Квитанция или иной документ, подтверждающий внесение предоплаты в размере 20 000 рублей.
3. Вся переписка или иные документы, подтверждающие общение между заказчиком и продавцом с целью решения проблемы.

Для получения консультации по данному вопросу и защиты своих прав заказчику рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган, соответствующий месту нахождения продавца. Кроме того, возможно требуется обратиться к адвокату для защиты своих прав и возврата предоплаты. Для эффективного решения проблемы важно иметь достаточно доказательств в своей пользе.

Статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, которые применимы для решения данного вопроса, зависят от условий договора, заключенного между сторонами. В данной ситуации возможно применение следующих статей:

1) Статья 450 ГК РФ "Договор подряда";

2) Статья 401 ГК РФ "Договор займа";

3) Статья 1057 ГК РФ "Договор купли-продажи".

Также может быть применимыми статьи статьи 15.28 и 15.29 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, если организация, которой была внесена предоплата, не выполняет свои обязательства по срокам, предусмотренным законодательством или договором.

Для решения вопроса, где можно обратиться, необходимо обратиться в органы, ответственные за защиту прав потребителей, например, в Роспотребнадзор или в суд. Возможно также обратиться в правозащитную организацию для получения консультации или представления интересов в суде.