Заказ спортивных костюмов на 3 тыс. 330 руб. привел к получению бумаги и дешевой кофточки

Покупатель имеет право на защиту своих прав и интересов в случае получения некачественного товара. В данном случае, продавец не исполнил своих обязательств по передаче товара, так как поставил некачественный и неполный товар. Покупатель имеет право требовать от продавца возврата денежных средств в полном объеме или замены товара на качественный. Если продавец отказывается от этого, покупатель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания убытков.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт покупки товара. 2. Документы, которые демонстрируют, что полученный товар не соответствует ожиданиям покупателя, например, фотографии товара или акт осмотра. 3. Документы описывающие доказательства попыток разрешить данную ситуацию с продавцом (например, письма или жалобы).

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 18.1 Федерального закона 'О защите прав потребителей' об обязанностях продавца передавать товары надлежащего качества. 2. Статья 19 Федерального закона 'О защите прав потребителей' о правах потребителя на возмещение убытков в случае некачественного товара. 3. Статья 29 Федерального закона 'О защите прав потребителей' о праве потребителя на замену товара ненадлежащего качества или требование о соответствующей скидке от цены товара.