Заказ кухонного гарнитура по индивидуальным размерам: вопросы по выплате пени и права на отказ

Согласно пункту об оплате пени за задержку исполнения заказа, продавец обязан выплатить пеню в размере 0,1% от суммы предоплаты за каждый день задержки исполнения заказа. Это правило указано в договоре и применимо к данной ситуации. Однако, нужно учитывать, что важным фактором является причина задержки и обоснованность ее продолжительности. Сроки задержки должны быть обоснованы и не связаны с действиями покупателя. Если покупатель не получает достаточно информации от продавца, он имеет право предъявить претензию на момент исполнения заказа. Отказ от заказа может быть последней мерой, в случае неприемлемой задержки или невозможности исполнения заказа в разумные сроки.

Для решения данного вопроса понадобятся: 1) договор на заказ и его содержание, 2) история переписки и коммуникаций с продавцом, 3) документы о предоплате и оставшейся сумме.

Статья 450 Гражданского кодекса РФ: последствия невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств по договору. Другие применимые статьи могут быть из Гражданского кодекса, в частности, статьи, регулирующие выполнение обязательств и применение штрафных санкций.