Заказ кухни с нарушением сроков изготовления: что делать в такой ситуации?

Что делать, если заказанная по договору кухня не изготовлена и не установлена на сегодняшний день, и изготовитель не отвечает на сообщения или отвечает через неделю? Обещали установку с 8 по 15 августа, но потом перестали отвечать на сообщения, после множества сообщений было сказано, что установка будет с 15 по 22 августа, однако 21 августа стало известно, что кухня еще не готова.

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если у изготовителя имеются задержки в исполнении договора на изготовление и установку кухни, нарушая сроки, который был установлен договором, Вы можете обратиться к нему с требованием выполнения договорных обязательств согласно условиям договора (в данном случае - выполнение в установленный договором срок). В случае невозможности обратиться непосредственно к изготовителю с таким требованием, можно обратиться в суд с иском о взыскании неустойки за нарушение договора. Также возможно требовать возврата денежных средств, уплаченных за кухню, в случае, если вы считаете, что изготовитель не исполнил свои обязательства качественно или в установленный срок. Необходимо знать, что точные действия, которые вам следует предпринять в данной ситуации, зависят от условий подписанного договора. Однако, в любом случае, переданные деньги со стороны заказчика, в такой ситуации должны быть возвращены.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить договор на изготовление и установку кухни, а также все письменные сообщения (смс, электронные письма и т. д.), которые обменялись между вами и изготовителем кухни. Если у вас есть доказательства того, что изготовитель не выполняет свои обязательства в срок, то вы можете обратиться за защитой своих прав в суд или к другим компетентным органам. Вам также стоит уточнить, какие штрафные санкции предусмотрены договором за нарушение сроков изготовления и установки кухни, и требовать компенсации убытков, которые вы понесли в связи с задержкой выполнения работ изготовителем.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств" и статья 779 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств". Также возможно применение статей 15, 18, 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" в зависимости от конкретных обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы