Заказ кухни по индивидуальным параметрам в Зов: претензия об уплате неустойки и доставка до покупателя за 10 дней

"Почему я до сих пор не получил заказанную по индивидуальным параметрам кухню в Зов, несмотря на то, что с момента заказа прошло более 90 дней? Что мне делать в данной ситуации, если продавец не связался со мной и не передал товар в оговоренный срок, а также необходимо ли написать досудебную претензию и претензию об уплате неустойки?"

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Согласно действующему законодательству Российской Федерации, в случае нарушения сроков исполнения договора купли-продажи, покупатель имеет право предъявить продавцу претензию о выполнении договорных обязательств, установленных договором, либо расторгнуть договор и требовать возврата уплаченной за товар суммы денег. Также в случае нарушения сроков исполнения договора покупатель имеет право на получение неустойки по согласованию сторон или в размере, установленном законодательством. Рекомендуется предварительно обратиться к продавцу с письменной претензией о выполнении договорных обязательств, в которой указать требования и сроки их исполнения, а также установить размер неустойки. При отсутствии реакции продавца или неполучении удовлетворительного ответа, можно подать досудебную претензию и требовать защиты своих прав в судебном порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копия договора о покупке кухни и приложения 1 к нему, в котором указан срок доставки товара на склад продавца и срок передачи товара покупателю.

  2. Копия всех письменных доказательств (например, электронных писем, текстовых сообщений, записей телефонных звонков), которые свидетельствуют о том, что продавец не соблюдает договоренные сроки.

  3. Копия досудебной претензии, если она была направлена продавцу.

  4. Доказательства убытков, если они имеются, связанных с несвоевременной доставкой товара.

  5. Копия претензии об уплате неустойки, если она была направлена продавцу.

В целом, необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся в данной области, который поможет вам правильно оценить ситуацию и составить все необходимые документы для решения данного вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По данному вопросу следует обратить внимание на следующие статьи закона: статью 428 Гражданского кодекса РФ, статьи 481-484 Гражданского кодекса РФ, статью 497 Гражданского кодекса РФ, статью 497.1 Гражданского кодекса РФ, статьи 388, 389, 395 Гражданского процессуального кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы