Заказ дипломной работы на zaochnik.com: оплата, сроки, качество выполнения и возврат денег

Для ответа на данный вопрос необходимо ознакомиться с договором, который был заключен между вами и компанией zaochnik.com. Если в договоре не указаны сроки выполнения работы и условия возмещения средств в случае неисполнения обязательств заявленной компанией, то следует обратиться к законодательству Российской Федерации - Гражданскому кодексу РФ.

Согласно статье 781 ГК РФ, если одна из сторон не исполнила обязательства по договору, то другая сторона вправе потребовать исполнения обязательства либо расторгнуть договор и потребовать возмещения своих убытков.

Таким образом, если компания не выполнила обязательства согласно договору, то вы вправе требовать от нее полного возмещения средств в соответствии со статьей 393 ГК РФ. Если компания отказывается возвращать вам деньги, то вам следует обратиться в суд с иском о взыскании убытков в соответствии с законодательством РФ.

Для решения данного вопроса Вам, как клиенту компании zaochnik.com, необходимо собрать следующие документы:

1. Договор на оказание услуг с указанием срока исполнения работ и стоимости.

2. Документы, подтверждающие факт оплаты заказа – квитанции об оплате, банковские выписки, чеки, договор купли-продажи и прочее, в зависимости от способа оплаты.

3. Копии переписки с автором работы, где подтверждается отказ от исполнения обязательств по договору.

4. Документы, которые могут подтвердить факт неработоспособности частей программной части работы.

После сбора необходимых документов можно обратиться в компанию zaochnik.com с претензией на полный возврат денежных средств в соответствии с условиями договора, либо обратиться в суд с иском на возврат денежных средств и возмещение морального вреда, вызванного неправомерными действиями выполнившего работу автора.

Статья 437 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг" и статьи 15.19, 15.20 Закона РФ "О защите прав потребителей".