Задолженность за интернет: правомочность коллекторов и риски для неплательщиков

"Почему мой долг перед телефонной компанией за интернет увеличился на 600 рублей, если услуги не были оказаны по вине компании и долг переуступили коллекторскому агентству? Каковы мои права и что делать в случае угрозы включения в список злостных неплательщиков и передачи дела в суд? Являются ли действия коллекторов правомочными?"

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Коллекторское агентство имеет право действовать на основании переуступленной им задолженности, однако дополнительное увеличение суммы долга на 600 рублей за услуги коллекторского агентства является спорным вопросом. Если договором оказания услуг не предусмотрено возложение на должника расходов на оплату услуг коллекторской компании, то соответствующее увеличение долга не является обоснованным. Относительно перевода дела в суд следует отметить, что в случае неуплаты задолженности, кредитор имеет право обратиться в суд с иском о взыскании задолженности, однако для этого должны быть выполнены необходимые условия переуступки долга и процедуры стопроцентной идентификации долга и его формирования. В любом случае, рекомендуется обратиться к специалистам для получения консультации и защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор с телефонной компанией, по которому была предоставлена услуга интернета.
  2. Письмо от коллекторского агентства, в котором указано увеличение долга на 600 рублей и информация о внесении в список злостных неплательщиков.
  3. Дополнительные документы, подтверждающие факт неоказания услуг по вине компании, если таковые имеются.

Правомочность действий коллекторского агентства зависит от того, были ли им предоставлены все необходимые документы, подтверждающие наличие долга перед компанией. В случае отсутствия таких документов, агентство может принимать меры по взысканию долга только после получения решения суда. Если же все необходимые документы были предоставлены, то действия коллекторов могут быть правомерными.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые применимы для решения вопроса:

  1. Гражданский кодекс РФ, статьи 307-309 (обязательства из договора).
  2. Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18, 25 и 26 (защита прав потребителя при оказании услуг).
  3. Гражданский процессуальный кодекс РФ, статья 131 (общий срок давности иска о взыскании долга по договору).
  4. Федеральный закон "О коллекторской деятельности", статьи 4, 6 и 7 (правила деятельности коллекторских агентств, запреты и требования к содержанию уведомлений).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы