Задолженность по сим-карте Билайн: обман или случайность? - КРЕДИТЭКСПРЕСС ФИНАНС требует оплатить 8536р 96коп

"Как мне поступить по поводу полученного письма от "КРЕДИТЭКСПРЕСС ФИНАНС", в котором указывается задолженность за покупку сим карты и подключенные услуги от Пао "Вымпелком", если я не подключал никаких услуг и уже потерял эту сим карту? Кроме того, я не получал никаких уведомлений и узнал о задолженности только после получения письма вчера. Что мне делать в данной ситуации и как разобраться с мошенниками, которые требуют оплатить несуществующий долг?"

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Советую вам обратиться в правоохранительные органы и сообщить им о полученных от "КРЕДИТЭКСПРЕСС ФИНАНС" сообщениях и требованиях их оплаты за предоставленные услуги, которые вы даже не заказывали и не использовали. Вы также можете обратиться в суд и подать иск, спорящий правомерность данного требования, указав на то, что вы не были ознакомлены с условиями предоставления услуг и не соглашались на них. При подаче иска советую включить требование об обязании "КРЕДИТЭКСПРЕСС ФИНАНС" прекратить всю массовую рассылку подобных сообщений, нарушающих законодательство о защите прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Письмо от "КРЕДИТЭКСПРЕСС ФИНАНС" с уведомлением о задолженности.
  2. Любые доказательства, подтверждающие, что Вы не пользовались услугами связи, например, квитанции и чеки с момента покупки Sim-карты.
  3. Любые доказательства, подтверждающие, что Вы не получали сообщения о задолженности от компании "КРЕДИТЭКСПРЕСС ФИНАНС", например, соответствующие записи в журнале входящих сообщений.
  4. Доказательства утери Sim-карты, например, письменное заявление о пропаже.

После сбора необходимых документов необходимо обратиться к адвокату или юристу для юридической консультации и разрешения данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Применимы статьи:

Статья 303 Гражданского кодекса РФ "Доказательства в гражданском судопроизводстве"

Статья 6 Закона РФ от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»

Статья 10 Федерального закона от 26 июля 2006 года № 135-ФЗ "О защите конкуренции"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы