Задолженность перед коллекторами: спорный вопрос для провайдера. Расторгнутый договор и отсутствие информации на сайте. Кто должен платить?

Передача задолженности коллекторской компании возможна при наличии соответствующей оговорки в договоре об оказании услуг. Однако, если договор был расторгнут и задолженности на момент закрытия не было, то провайдер не имел права передавать задолженность коллекторам. Кроме того, передача задолженности требует официального уведомления должника.

Относительно требования оплатить задолженность за год вперед, если в договоре не указано обязательство оплаты за год вперед, то провайдер не может требовать такую оплату. Если информация об этом на сайте отсутствует, то провайдер не может ее требовать, так как договором установлено только ознакомление с тарифом интернета, а не с оплатой за год вперед.

Таким образом, с учетом указанных обстоятельств, провайдер не имеет права требовать оплату задолженности за год вперед и передача задолженности коллекторской компании без официального уведомления должника является незаконной.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Копию договора между клиентом и провайдером, чтобы изучить условия договора, сроки его действия, договорную цену и процедуру расторжения договора.

2. Скриншот или копию страницы с тарифами на сайте провайдера, чтобы убедиться в том, что информация о необходимости оплаты за год вперед присутствует на сайте.

3. Копию уведомления от коллекторской компании о передаче задолженности, чтобы узнать, было ли оно официальным и правомерным.

На основе анализа этих документов можно будет определить, имеет ли провайдер право требовать оплаты задолженности и передовал ли он задолженность коллекторской компании правомерно. Если выяснится, что провайдер действует незаконно, то можно будет воспользоваться юридической помощью для защиты своих прав в суде.

Статья 807 Гражданского кодекса РФ "Основания возникновения обязательств", статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 153 Гражданского кодекса РФ "Передача долга" и статья 333.27 Гражданского процессуального кодекса РФ "Предъявление исков о взыскании задолженности".