Задолженность на квитанции по отоплению: как правильно оплатить за два месяца?

"Почему на квитанции по отоплению указана задолженность за октябрь и ноябрь, если я оплатил за эти месяцы вовремя и предъявил квитанции? Я обратился в дом управление, но они не смогли помочь, так как в чеке на оплату не было указано, что это квитанция за период. Мои денежные средства уже уплачены, как это произошло?"

| Радислав, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации рекомендуется обратиться в бухгалтерию управляющей организации с квитанцией об оплате и другими соответствующими документами, подтверждающими факт оплаты за указанный период. В случае если платежи были произведены в срок, доказательства оплаты могут быть использованы как основание для оспаривания требований о дополнительной оплате. Если решение этой проблемы не удается найти в диалоге с представителями управляющей организации, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителей или иным способом защитить свои законные интересы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса требуется иметь следующие документы:

  1. Квитанции об оплате за октябрь и ноябрь, подтверждающие факт оплаты;

  2. Чеки, подтверждающие оплату указанных квитанций;

  3. Соответствующие документы (например, договор на оказание услуг по отоплению), подтверждающие правомерность выставления и оплаты данных квитанций;

  4. Письменное обращение в дом управление с просьбой уточнить причину возникшей ситуации и требованием решить ее в соответствии с законодательством Российской Федерации;

  5. Другие документы, необходимые для защиты прав потребителя в данной ситуации (например, копии правил оказания услуг по отоплению, законодательства о защите прав потребителей и т.д.).

В случае возникновения спора, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 312 Гражданского кодекса Российской Федерации "Место исполнения обязательства по переводу денежных средств";

Статья 862 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок исполнения обязательства по оплате денежных средств";

Статья 169 Жилищного кодекса Российской Федерации "Полномочия управляющих организаций в отношении жилых помещений в многоквартирном доме";

Статья 1097 Гражданского кодекса Российской Федерации "Доказательства в гражданском судопроизводстве".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы