Задержки и пропуск поезда: права пассажиров авиа и жд транспорта в случае тумана и опоздания

Здравствуйте! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в случае отмены, задержки рейса, непредоставления места на рейсе, непредоставления заказанных услуг пассажирам может быть предоставлена компенсация. Однако, компенсация может быть предоставлена в соответствии с условиями договора перевозки и правилами авиакомпании.

В данном случае непредоставление заказанных услуг (вылет из Москвы в Новосибирск) произошло вследствие форс-мажорных обстоятельств (туман). Таким образом, авиакомпания не несет ответственности за задержку рейса и возможно, не обязана выплачивать никакую компенсацию.

По возможности предоставления частичной компенсации стоимости ж/д билетов и вопросу о покупке новых билетов, необходимо обратиться в РЖД и ознакомиться с их условиями в данной ситуации.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1) Билеты на рейс Ларнака-Москва-Новосибирск; 2) Документы, подтверждающие оплату билетов; 3) Билеты на поезд в Красноярск; 4) Документы, подтверждающие оплату билетов на поезд; 5) Квитанция или счет от РЖД, подтверждающие выплаченную Вам компенсацию; 6) Запрос на компенсацию у авиакомпании или претензия на возмещение убытков, содержащая детальное описание случившегося на основании статей 252, 251, 399 Гражданского кодекса РФ.

По поводу вопроса о том, можете ли Вы требовать компенсацию у авиакомпании в случае задержки и переноса рейса на запасной аэродром из-за тумана, стоит отметить, что данный случай квалифицируется как обстоятельство, не зависящее от авиакомпании, то есть форс-мажор. Авиакомпания не несет ответственности за задержку и перенос рейса в данном случае, если она доказывает наличие форс-мажорных обстоятельств. Однако, Вы можете обратиться к авиакомпании с просьбой обеспечить Вам помощь в предоставлении альтернативного транспорта и размещения на период задержки рейса. Если авиакомпания не оказала Вам необходимую помощь, то Вы можете подать претензию или иск на возмещение убытков в соответствии с законодательством РФ.

Можно применить статьи:

1. Статья 1052 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность перевозчика за недостатки перевозки пассажиров и багажа;

2. Статья 1096 Гражданского кодекса Российской Федерации - договор перевозки воздушным транспортом;

3. Постановление Правительства РФ от 26 января 1998 года № 55 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа авиационным транспортом" - где установлены порядок и условия компенсации пассажирам в случае задержки или отмены рейсов.