Задержка зачисления баланса после пополнения через Россельхозбанк: возможность подать в суд и расчет суммы

Почему я не получил зачисление средств на счет после пополнения баланса телефона через банкомат Россельхоз банка на сумму 1000 рублей, уже прошло почти месяц с подачи заявления в банк? Имею ли я право подать в суд на моральный ущерб, и на какую сумму это возможно сделать?

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте. Для того чтобы определить возможность подачи искового заявления на моральный ущерб в данном случае, необходима более подробная информация. В частности, следует выяснить, были ли соблюдены все необходимые правила при пополнении баланса телефона через банкомат, такие как правильно указанный номер телефона, средства наличными и т.п. Кроме того, важно установить, были ли нарушены права потребителя при обслуживании и были ли приняты все необходимые меры для решения данной проблемы с банком.

Если Вы сочтете необходимым обратиться в суд на моральный ущерб, то сумма может быть установлена в соответствии с Вашей моральной травмой и ущербом, причиненными Вам в результате происшествия. Если же суд вынесет решение о возмещении убытков, то сумма будет определяться в зависимости от реального ущерба, причиненного Вам в результате данного инцидента.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Квитанцию об оплате в банкомате Россельхозбанка наличными на сумму 1000 рублей. 2. Заявление, которое было подано в банк. 3. Копию договора с мобильным оператором о предоставлении услуг связи. 4. Документы, полученные от мобильного оператора, подтверждающие отсутствие поступления оплаты на счет. 5. Доказательства морального ущерба, если таковой имел место.

На основании предоставленных документов будет возможно оспорить действия банка и, при необходимости, подать иск в суд на возмещение причиненных убытков и морального вреда. Сумма иска будет зависеть от размера причиненных убытков и морального вреда, который был причинен.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут применяться в данной ситуации:

  • Гражданский кодекс РФ, статьи 307-309, которые регулируют вопросы договора банковского вклада и ответственности банка за неисполнение своих обязательств.
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18-25, которые определяют права потребителя при оказании услуг банком и порядок рассмотрения претензий и жалоб.
  • Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 134-142, которые регулируют порядок подачи и рассмотрения исковых заявлений в суде.

Относительно подачи иска на моральный ущерб, данный вопрос требует более подробного изучения доказательств и ситуации. Однако, в рамках данной консультации, можно отметить, что иск на моральный ущерб может быть подан только в том случае, если потребитель докажет факт причинения ему морального вреда банком, что может быть достаточно сложно в данной ситуации. Ориентировочная сумма иска также требует обоснования на основе доказательств и конкретных фактов ущерба.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы