Как вернуть деньги при ошибке пополнения баланса на телефоне?

В соответствии со статьей 303 Гражданского кодекса Российской Федерации по исполнительному листу взыскание может быть произведено только с должника. Если Вы ошибочно перевели деньги другому человеку, которому их не полагались, то вы можете попробовать обратиться к этому человеку с просьбой вернуть деньги. Если это не удастся, то можно обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве, так как незаконное завладение денежными средствами является уголовным преступлением. Однако, вероятность возвращения денег в этом случае может быть низкой, поэтому рекомендую обратить внимание на более тщательную проверку получателя при следующих переводах.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в компанию, предоставляющую услуги перевода денежных средств на телефон (например, оператора связи). На момент обращения следует иметь при себе подтверждение перевода (например, чек). Для возврата денег вернуться к отправителю денег на телефон не выйдет, так как совершенный перевод считается окончательным и не подлежит отмене. Поэтому необходимо обращаться непосредственно в компанию, которая оказала услугу перевода денег на телефон, и описать ситуацию, чтобы выяснить возможность возврата денежных средств.

Название закона, регулирующего данный вопрос, не указано. Если речь идет о переводе денежных средств электронным способом (например, с помощью мобильного приложения или интернет-банка), то применимыми могут быть следующие статьи:

• Статья 850 Гражданского кодекса РФ "Перевод денежных средств по договору банковского вклада";
• Статья 860 Гражданского кодекса РФ "Перевод денежных средств с использованием платежных карт и иных платежных средств";
• Статья 879.1 Гражданского кодекса РФ "Перевод денежных средств платежным агентом";
• Статья 30.1 Федерального закона "О национальной платежной системе" (если перевод был осуществлен через некоторые системы электронных платежей).

В любом случае, обратитесь в компанию, через которую был произведен перевод, чтобы узнать, каким образом можно вернуть случайно переведенные деньги.