Задержка выплаты по КАСКО: как добиться компенсации и воздействовать на страховую компанию

Какие меры я могу предпринять, чтобы воздействовать на страховую компанию, которая задерживает выплату по КАСКО? Заявление о страховом случае было подано 28 февраля 2013 года, а страховая компания признала случай страховым только 17 марта 2013 года. Я направил все необходимые документы в ремонтную организацию, а официальный дилер выставил счет на 11300 рублей 25 марта 2013 года. Однако, счет не был оплачен до сих пор, на сегодняшний день - 19 апреля 2013 года. Есть ли регламентированные сроки выплат и согласований? И какие компенсации я могу получить за нарушение сроков?

| Святослав, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 21 Закона "О защите прав потребителей" страховая компания обязана производить выплаты по установленным условиям в течение 10 дней со дня предъявления необходимых документов или исполнения каких-либо других обязательств со стороны страхователя или выгодоприобретателя по договору страхования. Отсутствие выплаты в установленный срок может быть поставлено на гражданский суд, и в случае доказывания факта нарушения сроков страховой компанией, потребитель может взыскать компенсацию за причиненный ущерб, включая экономические потери и моральный ущерб. Рекомендую обратиться к юристу-специалисту в области страхового права для более детальной консультации и предпринятия дальнейших действий.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Заявление о страховом случае, которое было подано в страховую компанию.
  2. СМС от страховой компании о признании страхового случая.
  3. Счет, выставленный официальным дилером на 11300 рублей.
  4. Доказательства того, что вы не получили выплату в срок (например, запись звонка в страховую компанию).

В соответствии с законодательством Российской Федерации страховая компания обязана выплатить страховое возмещение в течение 10 дней со дня признания страхового случая. Если страховая компания не выполнила свои обязанности в срок, вы можете обратиться в суд с иском о выплате страхового возмещения и компенсации за нарушение сроков выплаты. В этом случае рекомендуется обратиться к компетентному юристу для оценки перспектив и составления иска.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  • Статья 401 Гражданского кодекса РФ - о выплате страхового возмещения;
  • Статья 14 Федерального закона "О страховании" - о правах и обязанностях страхователя и страховщика в процессе страхования;
  • Статья 47 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на исполнение обязательств со стороны продавца (в данном случае - страховой компании);
  • Статья 406 Гражданского кодекса РФ - о причинении морального вреда, который может быть использован для требования компенсации за нарушение сроков выплаты.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы