Задержка отправки товара и проблемы с компанией: как вернуть деньги за торговый автомат

Как мне вернуть деньги за торговый автомат, который был оплачен на 100%, но не был отправлен уже 1.5 месяца, когда у меня есть кредит на оборудование, который надо погасить, а компания продолжает обещать отправить товар каждый день без каких-либо конкретных действий?

| Эрик, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право возврата денежных средств в случае невыполнения поставщиком обязательств по срокам. При этом потребитель должен предоставить поставщику письменное уведомление о необходимости возврата денежных средств и установить разумный срок для исполнения обязательств. Если поставщик не исполняет свои обязательства в установленный срок, потребитель может обратиться в суд или в орган государственной власти, ответственный за защиту прав потребителей, для защиты своих интересов. В случае же, если компания не выполняет свои обязательства в установленные строки, Вы можете обратиться в судебные органы, чтобы получить возмещение убытков и компенсацию за задержку.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор на поставку торгового автомата 2. Документы, подтверждающие оплату 100% стоимости торгового автомата 3. Корреспонденцию с компанией, в которой вы уведомляете ее о просрочке отправки и требуете возврата денег 4. Документы, подтверждающие наличие кредита на торговое оборудование и невозможность его оплаты 5. Документы, подтверждающие регулярность кормежки компанией и отсутствие денежных средств на оплату кредита или других расходов

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться за консультацией к юристу или адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей и договорных отношениях. Он может помочь составить претензию и другие необходимые документы, а также представлять интересы клиента перед компанией или в суде.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю:

  • Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи товара"
  • Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Сроки исполнения обязательств продавца"
  • Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Гарантийные обязательства продавца"
  • Статья 402 Гражданского кодекса РФ "Взыскание задолженности"
  • Статья 406 Гражданского кодекса РФ "Задержка исполнения обязательства"
  • Статья 401 Гражданского кодекса РФ "Общие положения о возврате денежных средств"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы