Зачем списали 20000 рублей с дебетовой карты Сбербанка и как найти выход из ситуации?

Добрый день! В соответствии с правилами банковской деятельности, дебетовая карта предназначена для списания с нее денежных средств в пределах имеющегося на карте баланса. Если Вы уверены, что на момент списания денег на карте было всего 800 рублей, то возможно была допущена ошибка со стороны банковского учреждения при обработке Вашего платежа. В таком случае, Вам необходимо обратиться в Сбербанк с просьбой разобраться с произошедшим списанием денег. Помимо этого, Вы можете подать жалобу в соответствующие контролирующие органы на нарушение со стороны банка правил банковской деятельности или на нарушение Ваших прав как потребителя. Если Вы не можете дозвониться до приставов, то возможно Вам стоит обратиться лично или через авторизованного представителя в ФССП с письменным заявлением о выяснении причин списания денег с Вашей карты.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

1. Выписка из банковского счета, подтверждающая движение денежных средств по Вашей дебетовой карте Сбербанка.

2. Разъяснение сотрудников Сбербанка о причинах списания денег с Вашей дебетовой карты.

3. Копия заявления обратившегося в Сбербанк касательно данной проблемы.

4. Письменные обращения в Федеральную службу судебных приставов с просьбой установить причины списания денег с Вашей дебетовой карты.

5. Иные документы, которые могут быть связаны с данной проблемой.

Для решения данного вопроса Вам рекомендуется обратиться в юридическую консультацию для детальной консультации и подготовки соответствующих документов.

Статьи Закона Российской Федерации, применимые в данной ситуации, могут зависеть от конкретных обстоятельств случая и основных правовых оснований, на которых была осуществлена операция списания средств с дебетовой карты. Тем не менее, возможно привлечение ответственности за незаконные списания денежных средств - ст. 159 УК РФ ("Мошенничество") или ст. 169 УК РФ ("Причинение имущественного ущерба путём обмана или злоупотребления доверием"), а также нарушение прав потребителей - ст. 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Нарушение законодательства о защите прав потребителей"). Рекомендуется обратиться к юристу для получения подробной консультации и определения следующих шагов в данной ситуации.